Op 16 mei heeft Bureau Buhrs voor het Hoogheemraadschap Rijnland in Leiden een inspiratiesessie georganiseerd rondom het thema participatie en communicatie op basis van belevingswerelden. De deelnemers kwamen uit de gehele organisatie: communicatiemedewerkers, omgevingsmanagers, relatiemanagers, bestuursadviseurs, adviseurs vergunningen en handhaving. Ze gingen aan de slag met de methodiek ‘De burger is ook een mens’.

De manier van werken inspireerde zo dat Rijnland heeft besloten meer te gaan werken met de methodiek. Dat doen ze door middel van pilots, waarbij Bureau Buhrs een handje helpt. Een koplopersgroep zorgt ervoor dat de nieuwe kennis en ervaringen breder in de organisatie worden gedeeld.